CONDIZIONI DI VENDITA E INFO ACQUISTI

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PREZZI

  • tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e possono essere soggetti a variazioni senza alcun preavviso
  • per eventuali ordini dall’estero precisiamo che i prezzi non includono eventuali tasse, dazi ed imposte del Paese di destinazione. Se presenti il cliente si impegna a verificarne anticipatamente l’ammontare presso le locali autorità doganali ed eventualmente a farsene direttamente carico.

DISPONIBILITA’ PRODOTTI E FOTO

  • tutti i prodotti presenti su KapEnjoy.com sono realmente disponibili presso i nostri magazzini, tuttavia l’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo contemporaneamente. Il sito viene comunque aggiornato più volte al giorno.
  • nel caso in cui un cliente ordini un prodotto non disponibile, KapEnjoy.com provvederà all’immediata comunicazione al cliente e rimborso dello stesso.
  • le foto presenti sul sito www.KapEnjoy.com sono puramente indicative e non garantiscono qualità del prodotto. In talune foto sono riportate anche eventuali confezioni regalo, scatole, che potrebbero non essere consegnate a meno di esplicita richiesta.

REGISTRAZIONE, ORDINI E SPEDIZIONI

  • per effettuare acquisti sul sito www.KapEnjoy.com gli utenti non hanno obbligo di registrarsi al sito, tuttavia sono tenuti a fornire tutte le informazioni di contatto e spedizione richieste nel form di conferma ordine ed accettare espressamente la privacy policy e le presenti condizioni.
  • Ogni ordine inviato costituisce offerta a sé stante ed è soggetto a disponibilità e discrezione di KapEnjoy.com . Ove non ci fossero i requisiti per procedere con un ordine KapEnjoy.com provvederà all’immediata comunicazione al cliente e rimborso.
  • Alla conferma ordine sarà sempre emesso documento fiscale come da legislazione corrente (scontrino fiscale o fattura accompagnatoria, quest’ultima se richiesta in fase di conferma ordine) e verrà reso disponibile online nella propria pagina personale ("Il Mio Account").
  • le spedizioni sono coperte da assicurazione. Eventuali rotture e/o anomalie nella ricezione del prodotto devono essere annotate sul ddt del corriere e comunicateci tempestivamente all’indirizzo kap.fashion@yahoo.compossibilmente con foto e riferimenti dell' ordine, nome corriere e numero spedizione.
  • Per info su spedizioni e costi si rimanda alla apposita sezione.

METODI DI PAGAMENTO

Come puoi pagare nel nostro sito? di seguito tutte le info

Le forme di pagamento disponibili per il sito KapEnjoy.com sono sicure e garantite, ti ricordiamo le garanzie che la nostra azienda offre:

  • Diritto di recesso con reso senza domande
  • Pagamenti certificati  e protetti
  • Negozio fisico con 30 anni  di attività

Acquistare online su siti garantiti è una sicurezza, per la tracciabilità di tutto il processo d'acquisto, quindi ordine, conferme, bolle, fatture. Ogni nostro prodotto viene fatturato , è quindi garantito secondo le leggi vigenti e diamo diritto al diritto di recesso secondo le leggi vigenti.

Si garantisce la massima professionalità e velocità nella spedizione della merce. Provvederemo a spedire il giorno stesso in caso di ricezione pagamento entro le ore 12.00 o il giorno lavorativo seguente per pagamenti pervenuti oltre tale orario. Eventuali rescissioni di contratto avvenute dopo il pagamento, comporteranno la restituzione della somma versata utilizzando lo stesso metodo con il quale il cliente effettuato il pagamento, nel caso di pagamento in contrassegno effettueremo un bonifico all'IBAN che ci fornirete.

Il nostro sito in accordo con istituti di credito affidabilissimi, offre metodi di pagamento sicuri e certificati, per soddisfare le esigenze di ogni utente, alcuni metodi di pagamento sono gratuiti, mentre pagamenti come il contrassegno hanno un costo di gestione.

Sul nostro sito puoi  pagare con i seguenti metodi:

  • Contrassegno
  • PayPal

CONTRASSEGNO:

Questa forma di pagamento prevede il saldo dell'ordinato al momento della consegna da parte del corriere, ha un contributo d'incasso fisso di 3€

Al momento della consegna del prodotto ordinato, esso verrà saldato al corriere con contante meglio se con importo preciso.

La spedizione della merce avverrà il giorno stesso dell'ordine nel caso di conferma entro le 12.00 o il giorno successivo lavorativo nel caso di ordini dopo tale orario.

Per richieste di recesso per pagamenti in contrassegno, effettueremo bonifico all'IBAN che ci comunicherete

PAYPAL:

Selezionando come metodo di pagamento PayPal, alla fine della compilazione dei dati necessari per l'ordine, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal.com per il pagamento o attraverso i sodi del conto o con carta di credito.

Paypal offre ulteriori garanzie a protezione dell'acquisto, garantendo l'effettiva consegna della merce, in caso di contestazione farà da arbitrato tra le parti.

I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Kap Enjoy  ma saranno gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di Kap Enjoy , l'importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal.

Spediremo il giorno stesso in cui avviene il pagamento se effettuato entro le ore 12 oppure il giorno seguente lavorativo se effettuato dopo tale orario

COSTI NOSTRE SPEDIZIONI

Nel nostro sito troverai due opzioni per le spese di spedizione corriere espresso con un contributo fisso di 6€ o spedizione con pagamento in contrassegno che prevede un contributo fisso di spedizione di 6€ + 3€ per il metodo di pagamento alla consegna

I pacchi viaggiano con corriere espresso e le consegne avvengono normalmente in 1 giorno lavorativo, salvo zone disagiate e le isole che comportano un giorno in più per la consegna, in caso di problemi particolari vi preghiamo di inserire nelle note dell'ordine tutto ciò che possa aiutarci nella consegna del pacco a voi destinato.

Tutti i colli viaggiano in sicurezza, ma nel caso di un collo vistosamente danneggiato vi preghiamo di apporre sul modulo in cui firmate per la consegna la scritta: "Pacco ricevuto con riserva"

Una volta spedito il pacco ricevere mail con codice di tracciabilità dello stesso, e sarà possibile monitorare l'andamento dello stesso. Nella mail riceverete anche link del corriere sulla quale individuare la spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

  • Gli acquisti sul sito KapEnjoy.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che garantisce al consumatore il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
  • il consumatore che intende avvalersi di tale diritto deve sapere che il bene acquistato deve essere completamente integro per potete avvalersi di tale diritto
  • al fine di esercitare tale diritto il consumatore deve inviare opportuna comunicazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce indicando numero ordine, numero del documento fiscale ed il dettaglio dei prodotti per i quali intende avvalersi di tale diritto e procedere entro i successivi 14 giorni alla restituzione dei prodotti
  • il diritto di recesso è riservato solo al consumatore finale inteso come persona fisica, escludendo gli acquisti effettuati da soggetti che acquistano per la rivendita a terzi.
  • modalità e spese di spedizione sono interamente a carico del cliente, inclusi eventuali imballi idonei alla stessa. Nel caso di resi da stati extra EU eventuali spese doganali di rientro merce in Italia sono a carico del cliente.
  • la merce deve essere resa al seguente indirizzo DKC SRL c.so della repubblica,100  Velletri -ROMA-
  • E' possibile domandare la restituzione di quanto speso usando il form dei resi presentate a questo link: Richiesta reso si ricorda che se effettueremo noi il ritiro del bene decurteremo dal rimborso il costo della spedizione
  • KapEnjoy.com si riserva il diritto di valutare la merce speditaci al fine di escludere la presenza di alterazioni, danni, manomissioni e comunque qualsiasi problematica che possa avere compromesso l’integrità del bene
  • il rimborso avverrà una volta restituiti i beni e valutata la completa integrità entro 14 giorni di calendario. il cliente sarà rimborsato usando la stessa modalità del pagamento originario (carta di credito e paypal); ove ciò non fosse possibile sarà rimborsato a mezzo bonifico bancario presso le coordinate IBAN che ci fornirete.

CONTESTAZIONI E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il cliente e KapEnjoy.com si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.

 


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